Políticas de Privacidade

Última atualização: 06/04/2026

A Drive Parts Sistemas LTDA, nome fantasia Drive Parts, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais no uso de nosso site, sistema, APIs, integrações e demais serviços.

Ao utilizar os serviços da Drive Parts, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.

1. Quem somos

A Drive Parts Sistemas LTDA é uma empresa voltada ao desenvolvimento e fornecimento de sistemas, plataformas, integrações e soluções tecnológicas para gestão de peças, anúncios, vendas, emissão de documentos fiscais, automações e rotinas operacionais relacionadas ao comércio digital.

Dados da empresa:
Razão Social: Drive Parts Sistemas LTDA
Nome Fantasia: Drive Parts
CNPJ: 07.990.651/0001-15
Inscrição Estadual PR: 90371261-92
Endereço: Rua Tapejara, 316, Bloco 1, Sala 2, Centro
Cidade/UF: Pato Branco – PR
CEP: 85501-040
E-mail de contato: comercial@driveparts.com.br
Telefone: (44) 99856-9313

Nos termos da legislação aplicável, a Drive Parts poderá atuar como controladora dos dados pessoais quando decidir sobre as finalidades e meios de tratamento em seus próprios serviços, e também como operadora, quando tratar dados em nome de seus clientes no contexto da prestação dos serviços contratados.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais, conforme a forma de utilização de nossos serviços:

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

nome completo;
e-mail;
telefone;
CPF ou CNPJ;
nome da empresa;
cargo ou função;
endereço;
dados de login e autenticação;
informações enviadas em formulários, atendimento, suporte ou contato comercial.

2.2. Dados coletados automaticamente

endereço IP;
data e hora de acesso;
logs de acesso;
tipo de navegador;
sistema operacional;
dispositivo utilizado;
identificadores técnicos;
páginas acessadas e ações realizadas na plataforma.

2.3. Dados relacionados ao uso da plataforma e integrações

Ao utilizar funcionalidades da Drive Parts, inclusive integrações com marketplaces, ERPs, sistemas fiscais, plataformas de e-commerce e APIs de terceiros, poderemos tratar dados como:

identificadores de contas conectadas;
tokens e credenciais de integração;
dados de pedidos, clientes e destinatários;
dados de produtos, anúncios, estoque e vendas;
informações fiscais, logísticas e operacionais;
registros de sincronização e automação de processos.

2.4. Dados inseridos por clientes da plataforma

Nossos clientes podem inserir na plataforma dados de terceiros, como clientes finais, compradores, destinatários, fornecedores e contatos comerciais. Nesses casos, a Drive Parts poderá tratar essas informações para viabilizar a execução dos serviços contratados.

3. Para quais finalidades usamos os dados

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

criar, validar e administrar contas de acesso;
autenticar usuários;
prestar suporte técnico e atendimento comercial;
permitir o funcionamento da plataforma e suas funcionalidades;
viabilizar integrações com marketplaces, APIs, serviços fiscais, logísticos e outros sistemas de terceiros;
processar cadastros, anúncios, pedidos, vendas, estoques e operações relacionadas;
emitir documentos e relatórios operacionais;
cumprir obrigações legais, regulatórias, tributárias e fiscais;
prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos e incidentes de segurança;
melhorar o desempenho, estabilidade e segurança dos serviços;
enviar comunicações operacionais, alertas, notificações e avisos importantes;
realizar contato comercial e institucional, quando permitido por lei;
exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Drive Parts poderá se basear, conforme o caso, nas seguintes hipóteses legais:

execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
legítimo interesse, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
consentimento do titular, quando necessário;
proteção do crédito, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

A Drive Parts poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:

provedores de hospedagem, infraestrutura em nuvem e armazenamento;
prestadores de serviços de suporte, manutenção, monitoramento e segurança;
plataformas de pagamento e serviços financeiros;
marketplaces e plataformas integradas;
sistemas de emissão fiscal, contábil e logística;
parceiros tecnológicos e fornecedores essenciais à prestação dos serviços;
autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

O compartilhamento será realizado apenas na medida necessária para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

A Drive Parts poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

permitir o funcionamento adequado do site e da plataforma;
manter sessões autenticadas;
memorizar preferências do usuário;
medir desempenho, estabilidade e segurança;
gerar estatísticas de uso;
aprimorar a experiência do usuário.

O usuário poderá, em muitos casos, gerenciar o uso de cookies diretamente em seu navegador. No entanto, a desativação de cookies essenciais poderá impactar o funcionamento correto da plataforma.

7. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, bem como para atender obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais e de auditoria.

Mesmo após o encerramento da relação com o usuário ou cliente, a Drive Parts poderá manter determinados dados pelo prazo necessário para:

cumprimento de obrigações legais;
resguardo de direitos;
prevenção a fraudes;
exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Encerrado o prazo aplicável, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos de forma segura, quando autorizado por lei.

8. Segurança da informação

A Drive Parts adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Essas medidas podem incluir:

controle de acesso a sistemas e informações;
autenticação de usuários;
uso de senhas e permissões;
monitoramento de ambiente e registros de atividade;
segregação de acessos;
rotinas de backup;
práticas de segurança da informação compatíveis com a operação da empresa.

Embora adotemos medidas razoáveis de segurança, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Por isso, também recomendamos que os usuários protejam suas credenciais e adotem boas práticas de segurança digital.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pessoais poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade dos dados, quando aplicável;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
informação sobre compartilhamento de dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável;
oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei.

As solicitações poderão ser feitas pelo canal de contato indicado nesta Política.

10. Transferência internacional de dados

Dependendo dos fornecedores e da infraestrutura tecnológica utilizada, a Drive Parts poderá realizar transferência internacional de dados, inclusive por meio de serviços em nuvem, ferramentas de processamento, armazenamento externo e plataformas integradas localizadas fora do Brasil.

Nesses casos, a empresa buscará adotar medidas adequadas para proteger os dados pessoais, observando a legislação aplicável.

11. Dados de menores de idade

Os serviços da Drive Parts não são direcionados intencionalmente a crianças. Caso seja identificado tratamento indevido de dados de menores de idade em desacordo com a legislação, a empresa poderá adotar as medidas cabíveis para restringir o uso da plataforma, solicitar regularização ou excluir os dados, quando aplicável.

12. Links e serviços de terceiros

Nossos serviços poderão conter links, integrações ou redirecionamentos para plataformas e serviços de terceiros. A Drive Parts não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por esses terceiros, recomendando que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de utilizar tais serviços.

13. Canal de privacidade e responsável pelo atendimento

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Drive Parts por meio dos seguintes canais:

E-mail: comercial@driveparts.com.br
Telefone: (44) 99856-9313

14. Alterações desta Política

A Drive Parts poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas, operacionais ou na forma de prestação de seus serviços.

A versão mais atualizada estará sempre disponível em seus canais oficiais, com indicação da data da última atualização.

15. Contato

Drive Parts Sistemas LTDA
CNPJ: 07.990.651/0001-15
Rua Tapejara, 316, Bloco 1, Sala 2, Centro
Pato Branco – PR
CEP: 85501-040
E-mail: comercial@driveparts.com.br
Telefone: (44) 99856-9313